Protection des données personnelles
Vos informations sont traitées avec respect, sécurité et transparence
Politique sur la confidentialité des données
Nous attachons une importance particulière à la protection de vos données et au respect de votre vie privée sur notre plateforme de conseil immobilier.
Ce document détaille les modalités de collecte, traitement, sécurisation et conservation de vos informations personnelles.
Collecte des données personnelles
Vos données sont recueillies lors de la prise de contact, demande de service ou navigation sur notre site, en toute transparence.
Données fournies directement
- • Nom, prénom et coordonnées transmises via le formulaire de contact.
- • Informations relatives à votre demande immobilière spécifique.
- • Messages, avis et échanges complémentaires avec notre équipe.
- • Précisions d’objectifs lors d’une prise de rendez-vous.
- • Toute pièce justificative volontairement transmise.
Collecte automatique
- • Adresse IP et dispositif de connexion utilisé lors de la visite.
- • Pages consultées et parcours de navigation sur le site.
- • Horodatage des connexions et des demandes en ligne.
- • Cookies déposés avec votre consentement.
- • Données de fréquentation et statistiques anonymisées.
Utilisation des données collectées
Vos informations servent à vous accompagner, à personnaliser nos services, et à analyser l’efficacité de notre plateforme.
- • Répondre à vos demandes spécifiques de conseil ou d’analyse.
- • Échanger avec vous dans le cadre d’un accompagnement sur mesure.
- • Assurer la gestion administrative et le suivi client.
- • Analyser la pertinence de nos recommandations immobilières.
- • Améliorer l’ergonomie et la sécurité de notre site.
- • Respecter nos obligations légales et réglementaires.
- • Mener des statistiques anonymisées pour améliorer nos services.
Notre engagement: Nous assurons confidentialité, sécurité et respect strict de la législation RGPD lors de tout traitement de vos données.
Partage et transmission de données
Vos informations sont partagées uniquement avec les membres habilités de notre équipe, jamais à des tiers commerciaux.
Prestataires techniques
Certaines données peuvent être traitées par nos partenaires techniques, strictement limités par contrat.
Obligations légales
Nous transmettrons vos données si la loi ou une autorité compétente l’impose.
Statistiques anonymes
Les statistiques sont agrégées et anonymisées pour toute analyse externe.
Vos droits
Conformément à la réglementation, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition, de suppression et de portabilité.
- • Vous pouvez demander une copie complète de vos données personnelles collectées.
- • Correction immédiate de toute information inexacte sur justification.
- • Suppression définitive de vos informations sur simple demande.
- • Transmission de vos informations dans un format exploitable.
- • Refus de traitement de vos données personnelles à tout moment.
- • Demande de limitation du traitement dans certains cas définis.
Pour exercer vos droits, contactez-nous via le formulaire. Réponse sous 30 jours maximum.
Sécurité et confidentialité
Vos données sont protégées contre l’accès non autorisé par des mesures techniques et organisationnelles robustes.
Mesures techniques
- • Chiffrement des échanges par protocoles sécurisés.
- • Hébergement sécurisé sur serveurs européens dédiés.
- • Mises à jour régulières des protections logicielles.
- • Sauvegarde automatique des données critiques.
Mesures organisationnelles
- • Authentification obligatoire des collaborateurs accédant aux données.
- • Formation interne sur les règles de confidentialité.
- • Audit régulier des procédures de gestion des données.
- • Restriction automatique des accès sensibles.
Conservation des données
Les données sont conservées le temps strictement nécessaire à l’accomplissement des finalités décrites.
- • Données de compte supprimées en cas d’inactivité prolongée.
- • Aucune donnée conservée hors finalité contractuelle.
- • Échanges supprimés à la clôture du dossier ou sur demande.
- • Données traitées uniquement pour obligations légales.
- • Prospection limitée à ce que vous avez accepté explicitement.
Au-delà, les données sont supprimées ou rendues anonymes.
Transfert international de données
En principe, vos données ne sortent pas de l’Union européenne sauf obligation légale ou technique documentée.
- • Transferts soumis à garanties appropriées et encadrées.
- • Clause contractuelle de confidentialité obligatoire.
- • Contrôle systématique des flux externes.
- • Information claire en cas de transfert imposé par la loi.
Cookies et suivi des préférences
L’utilisation de cookies respecte votre consentement et vise exclusivement à améliorer la navigation.
Typologie des cookies utilisés
- • Indispensables au fonctionnement du site et à la sécurité.
- • Analyser la fréquentation et optimiser l’expérience utilisateur.
- • Adapter le contenu aux préférences connues.
- • Gérer les outils et formulaires interactifs.
Vous disposez d’un choix complet sur chaque catégorie de cookies.
Mises à jour de la politique de confidentialité
Tout changement sera signalé sur cette page et communiqué aux utilisateurs concernés.
- • Envoi d’un email en cas de modification majeure.
- • Bannière d’information à l’ouverture du site.
- • Archivage des versions précédentes accessibles.
- • Description complète des évolutions apportées.
Nous vous invitons à consulter cette page à chaque visite.
Contact confidentialité et données
Écrivez-nous pour toute demande relative à vos droits ou à la politique de confidentialité.
jorvexanilo
13 Port Saint-Étienne, 31000 Toulouse France
Téléphone: +33 1 60 64 60 77
Courriel: content@jorvexanilo.com
Dernière mise à jour : 16 octobre 2025
Date d’entrée en vigueur : 16 octobre 2025